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化妆品网络营销
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    美容化妆品行业是一个年创值超千亿元的朝阳产业,在中国的日用化学工业和服务业市场上具有举足轻重的地位,其增长速度远高于国民经济的增长速度,有着巨大的发展潜力和前景. 进入二十一世纪,随着国际互联网络的普及和应用,美容化妆品业又面临着新情况和新挑战.

    今天,网上购买美容品已成为一种流行的生活方式被越来越多的人接受和认可。琳琅满目的商品,低廉的价格,足不出户的便捷,时间地点都不再是牵绊,你不仅可以在全国范围内搜索自己最满意的商品,甚至可以把购物车推向国外,鼠标轻轻一点,纽约的彩妆、阿尔卑斯山的矿物泥、普罗旺斯的薰衣草精油,很快便能被送到你的面前……

前言

爱美,乃人之天性,从古至今不分男女老少,人人都有爱美之心。美丽的妆容改变了人们的生活,让人们的生活更加美好、心情更为愉悦。

随着时间的推进,中国的美容化妆品业从复古到现代妆,从发髻到烫发,风格从拘谨到奔放,从单一到多元,变幻起伏跌宕,一步步走入了全盛时期。

进入二十一世纪,随着国际互联网络的普及和应用,美容化妆品业又面临着新情况和新挑战。首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式,同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式,美容化妆品企业只有适时而变,才能免遭淘汰。其次,基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此美容化妆品企业应该有充分的认识。

互联网作为一种新生的交流工具,与人类生活的也越来越为紧密,为销售渠道品牌传播媒介凸现了更多的价值。那么,将这传统与新生的两者合二为一,又将会碰撞出怎样的火花?这种变革又将为美容行业带来什么样的机遇和挑战?



  
国内美容化妆品行业网络营销现状

据了解,2010年化妆品市场的销售总量在1400亿元左右,比起2009年增长了12%-15%,2011年估计增速会在30%左右。行业人士认为,在未来的几年内,总体容量达到3千亿-4千亿是很有可能的。

(1)化妆品网络营销是大方向大趋势

随着市场蛋糕不断做大,化妆品有四大销售渠道——百货公司、商超卖场、化妆品专营店、网络购物,也在不断进行角力,其中网络渠道是新兴的热门渠道,其他渠道都已经非常成熟,门槛已经非常高。

近些年,网购规模迅速扩大,已成为时下很多人的主要购物方式之一,未来几年内,化妆品美容产品网购很有可能成为一匹搅局的黑马。随着越来越多用户会喜欢和习惯在网上采购化妆品,未来几年将有越来越多的传统化妆品美容企业发力网络营销渠道。

(2)化妆品网络营销还处于初级阶段

在欧美化妆品网购十分普及的今天,国内化妆品美容行业网络销售仍处于初级阶段,大部分的化妆品美容企业都还没有应用好网络营销。

造成这一状况的主要原因,一是因为网络营销作为一个全新的营销渠道还刚兴起,影响力还比较小,大部分化妆品企业都还没有意识到网络营销对企业发展的重要意义;二是网络商业环境还不成熟、企业网络营销水平还比较低,90%的化妆品美容企业还停留在有一个网站的初级网络营销层面,目前应用网络营销比较全面的更多是一些创业阶段的中小企业。

化妆品巨头纷纷上网占地盘


   传统营销经过这么多年发展已经走到了穷途末路,选择新兴的网络营销必将是化妆品美容企业未来营销的大趋势。很快有一天,任何企业都会离不开网络营销,留意下你身边的小孩有没有上网就很容易明白这一点。机会永远只留给少数人,你正在错过什么呢?

相对于国内中小化妆品企业对网络营销的麻木与有意无意的忽略,国际大品牌争相在网络上试水已成为业界不争的事实。业界指出,发展神速的网络在化妆品渠道当中已经占有越来越重要的地位。

   2006年,兰蔻推出玫瑰社区
   2007年,欧莱雅集团试水电子商务
   2008年,雅诗兰黛旗下的倩碧、雅诗兰黛开通网上销售
   2009年,宝洁的分销商在淘宝网开了一家名为“e生活家”的“宝洁品牌产品旗舰店”
   2009年,欧莱雅旗下另一品牌碧欧泉也启动了网络销售
   2010年,欧莱雅淘宝商城官方旗舰店正式开启
   ……


  
网络营销?还是被网络营销?

有一句说,你可以不开展网络营销,但是你的对手会!

化妆品已经成为网购的第三大产品,化妆品企业也纷纷建立自己的网站,开展了电子商务。对很多还在固步自封的传统化妆品美容企业来讲,已经不是是否需要开展网络营销的问题了。今天,越来越多的传统化妆品企业开始感受到来自互联网的不断冲击。

互联网已经把世界变为一个单一、充满竞争而且价格敏感的大众化市场,消费者需要根据购买对比服务来寻找遍布全球的适合的商品。消费者通常会抱怨说,为了能买到某品牌的化妆品,他们必须花时间专门跑到特别授权销售的百货商场和药房的专柜去购买。有限的销售渠道不仅抬高了产品的价格,也增加了消费者的购买成本。

由于网络传播成本的低廉性与开放性,网络商品减掉了传统门面租金等日益庞大的开支成本,价格上相对传统销售渠道具有极大的优势。虽然冒劣质化妆品却充斥整个网络,使化妆品成为网上投诉最多的产品,但这一点也不影响网络对传统渠道的冲击。

网购区别于传统购物方式的优势是,交易成本低,支付便捷,购物不受时间空间约束,且线上品牌也更为丰富。资料显示,2008年电子商务化妆品交易额占28.9%,化妆品已经成为在互联网上销售排名第三的产品。因此许许多多的化妆品企业纷纷涉足网络,期望通过互联网再创辉煌。

摆在很多传统化妆品企业的问题是,是主动走出传统的牢笼去主动积极的开展网络营销呢?还是被假货冲击或被同行逼到走投无路再去开展网络营销呢?这是一个问题。

化妆品企业网络营销的难题

在移动互联网已见端倪的今天,要说还有企业没有意识到网络营销的重要性,那简直是污蔑!

问题是,我们都知道网络营销是个好东西,但是,要如何利用网络来为我们营销,这是摆在每个想进入网络营销的传统企业面前最大的难题。

(1)没有掌握系统的网络营销技术。网络营销虽然是传统营销的一部分,但是其相对传统营销却有着截然不同的特点。开展网络营销需要一定的技巧与方法,否则的话只能事倍功半,这是目前传统化妆品美容行业遇到的最大难题。很多传统化妆品美容企业就是由于没有掌握好这些技术而在互联网上碰得头破血流;

(2)没有专门的人才。目前化妆品美容企业都缺少掌握系统网络营销实战知识的专门人才——国内99%的传统企业也同样如此。造成这个现状的主要原因,一是由于国内的教育体系长期严重与企业需求脱节,各大中院校根本不可能培养出实战性非常强的网络营销实战人才;二是网络营销在国内刚兴起不过十来年,掌握实战技术的人才非常非常少,真有个别掌握这个技术的人才一般也自己创业去了。聚我咨询预测,未来3-5年内,实战网络营销对传统企业尤其化妆品美容企业来讲都是珍稀动物。

 

 

化妆品企业网络营销的几点建议


   对大部分传统化妆品美容企业来讲,进军网络营销只是迟早的事情。要如何开展好高效的网络营销呢?以下是广州聚我咨询创始人、资深实战派网络营销研究人士刘兴发老师给大家的几点建议:

第一,今天,网络营销已经是不可否认的营销大趋势所在,因此,公司管理层要改变观念,深刻认识网络营销对化妆品美容企业的重要战略意义,只有观念上改变了,才能真正下决心去做好网络营销。如果不能认识到这一点而人云亦云去跟盲目风开展网络营销,其结果将是非常危险的;

第二,要积极的学习网络营销知识,多请教专业人士顾问指导指点迷津,让员工全方位的掌握网络营销实战技巧技能——这是一个企业能否开展好网络营销的基础。如果能找到适合的人才当然最好,如果没有,就要想办法自己培养;

第三,不要观望,一旦想清楚了,就要快速行动起来。做任何事情都会遇到困难,网络营销同样也是如此。网络营销作为一个全新的营销手法,目前还没为大部分的传统企业掌握应用,因此机会还非常大。对化妆品美容企业而言,谁先一步掌握这个技术,谁就掌握了先机!

化妆品企业常用的网络营销方法

 

网络营销的方法很多,有人总结说有上百种,常见的也有数十种。

对传统化妆品美容企业而言,常用的实效网络营销方法有:

搜索引擎优化推广(SEO)、搜索引擎广告推广法、网络广告推广法、事件营销炒作推广法、BLOG推广法、网络视频推广法、IM推广法、论坛推广法、病毒式推广、口碑推广法、邮件推广法、信息群法推广法、百度知道推广法以及新兴的微博推广法等等……

对传统化妆品美容企业而言,方法不一定要多,也不用管是什么方法,咱只认准一个理,有用方法的就是好方法。

除了掌握每个具体的方法以外,企业还需要掌握基础的网络营销规律,这样才能以不变应万变,真正开展好网络营销。

比如,目前在网络营销推广这块就有刘兴发老师独家的“渠道交叉原理”规律,这个规律不仅可以告诉企业用什么方法推广有效,更为企业揭示了其中的内在原理。

 


  
结语


    如果您已经意识到网络的巨大价值,不要再对网络又爱又恨了,快给您的网站请一个军师吧;如果您已经尝到网络营销的甜头, 我們或许可以让您更上一层楼;如果您还不知道如何开展网络营销,也没必要浪费大量时间和金钱去摸索,让我们为您指点迷津、运筹帷幄。

广州聚我网络营销咨询顾问机构由国内著名实战派网络营销专家刘兴发老师等领衔,立足于广东,以服务中小企业网络营销为宗旨的,主要为广大中小企业尤其化妆品美容行业企业提供网络营销技术培训、网络营销咨询顾问、营销型网站策划开发及网络品牌打造等服务。

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